成長的名字叫痛苦

 
 
 
 
成長的名字叫痛苦……….
 
 
 
 
 
> 一、如果
>    (1)妳只是接電話,告訴客戶不知道、沒辦法。
>    (2)妳只是開訂單,不連絡、不追蹤,有問題不回報、不處理。
>    (3)妳只是打報表,不確定數字正確性。
>    (4)妳只是接電話,從未希望客戶有滿意的感覺、從未希望客戶多訂一些貨。
>
>    (5)妳只是認為自己是助理,從未想過自己一言一行代表業務、主管、老闆、
> 公司。
>
> 那麼,妳不夠格做一個稱職的助理,妳的工作,任何人都可以取代 。
>
> 二、如果
> (1)你從未將部門業績目標時時刻刻放在心中。
> (2)你從未想過個人目標攸關部門目標達成。
> (3)送樣後,從未想過結果如何,為什麼沒消息。
> (4)報價後,從未追蹤為什麼沒有訂單,差多少可以成交。
> (5)訂單多了,從未去想怎麼回事,隨波逐流、隨客戶起舞。
> (6)訂單少了,不去追查什麼原因,毫無感覺、毫無動作。
> (7)你從未想過在客戶面前更專業、更守信。
> (8)工作不規劃、時間不管理、成本不控制、客戶不教育。
> (9)你認為開發新客戶、新市場是麻煩的、痛苦的。
>
> 那麼,你不夠格做一個稱職的業務人員,你在,是我們大家的負擔。
>
> 三、如果
> (1)你不把客戶需求當作是非常的重要。
> (2)你不把客戶抱怨當作優先解決的事項,主動追查檢 討。
> (3)你時常不準時送貨,當作客戶永遠都會等你。
> (4)業務反應客戶的問題,你嫌他煩。
> (5)客戶反應品質的問題,你嫌他挑剔,視他為爛客戶。
> (6)你經常把〝很麻煩〞、〝有困難〞、〝不想做〞、〝不可能〞掛在嘴邊。
>
> (7)你每天上班當作例行工作,不主動尋找問題、改善品質。
>
> 那麼,你不夠格做一個稱職的生產部主管,與你共事,我很疲勞。
>
>
> 每日我們在外努力,沒有良好的品質,沒有良好的服務做後盾,
> 一切效果會打折扣,對客戶的承諾都會跳票,我們便成口才一流、
> 品質二流、服務三流的公司。
>
> 四、如果
> (1)有罵沒有稱讚、有懲罰沒有獎勵。
> (2)對企業有利的,不立刻行動。
> (3)經常把〝再看看〞、〝再研究〞掛在嘴邊。
>
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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